На психологическом семинаре для лидеров первичек, который прошел под эгидой Пензенской областной организации Профсоюза, участники знакомились с понятием «потребительского экстремизма». Это явление стало довольно распространенным и выражается в завышенных и порой неадекватных требованиях пациента к врачу.
Ведущий семинара, врач-психиатр, рассказал о том, где и когда есть вероятность столкнуться с данным феноменом и как вести себя в сложившейся ситуации. Рассматривались и изучались разные психологические особенности личности современного человека в общем и, в частности, пациентов. При этом нужно научиться выстраивать схему поведения с каждым из них.
Полученные знания призваны помочь руководителям профсоюзных организаций находить в том числе контакт с членами Профсоюза и решать конфликтные ситуации.
